隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書(shū)館的服務(wù)模式正經(jīng)歷著深刻的變革。在江西省贛州市，一項(xiàng)名為“贛州高校圖書(shū)館聯(lián)盟”的創(chuàng)新實(shí)踐，正借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，打破傳統(tǒng)圖書(shū)館之間的資源壁壘，構(gòu)建起一個(gè)互聯(lián)互通、資源共享的智慧知識(shí)服務(wù)體系。這不僅極大地提升了區(qū)域高等教育的信息服務(wù)能力，也為地方文化繁榮與人才培養(yǎng)注入了新的活力。

贛州高校圖書(shū)館聯(lián)盟，是由贛州市內(nèi)多所高校圖書(shū)館自愿聯(lián)合組建的合作組織。其核心目標(biāo)是整合成員館的文獻(xiàn)資源、技術(shù)資源和人力資源，通過(guò)協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)資源共建、共知、共享，避免重復(fù)建設(shè)，提高整體服務(wù)效能。聯(lián)盟的成立，標(biāo)志著贛州地區(qū)高校圖書(shū)館事業(yè)從各自為政走向協(xié)同發(fā)展的新階段。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)是支撐這一聯(lián)盟高效運(yùn)作的基石。聯(lián)盟依托高速、穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)及區(qū)域教育專網(wǎng)，構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)主要提供以下幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)：

1. 統(tǒng)一檢索與發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)：聯(lián)盟建立了集成的元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)，用戶通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的檢索入口，即可查詢到所有成員館的館藏書(shū)目、電子圖書(shū)、學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文等多種類型的資源，實(shí)現(xiàn)了“一站式”檢索，極大節(jié)省了讀者的時(shí)間與精力。

1. 文獻(xiàn)傳遞與館際互借服務(wù)：借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，當(dāng)某成員館的讀者所需文獻(xiàn)在本館缺藏時(shí)，可以方便地在線提交申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)度，從擁有該資源的其他成員館進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞或安排圖書(shū)借閱。服務(wù)流程完全線上化，高效便捷，有效放大了各館的館藏利用價(jià)值。

1. 數(shù)字資源共享與云服務(wù)：聯(lián)盟集中采購(gòu)或共建了一批昂貴的數(shù)據(jù)庫(kù)、電子書(shū)平臺(tái)和特色數(shù)字資源庫(kù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向所有成員館的師生開(kāi)放。利用云計(jì)算技術(shù)，提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證、資源調(diào)度和計(jì)算存儲(chǔ)支持，降低了各館單獨(dú)維護(hù)系統(tǒng)的成本和技術(shù)門檻。

1. 聯(lián)合參考咨詢與學(xué)科服務(wù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái)，各館的參考咨詢館員可以跨館協(xié)作，為讀者提供7x24小時(shí)的在線咨詢服務(wù)。聯(lián)盟還能整合各校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合開(kāi)展面向重點(diǎn)學(xué)科的深度知識(shí)服務(wù)，如學(xué)科情報(bào)分析、學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估等。

1. 大數(shù)據(jù)分析與決策支持：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積累了大量用戶行為數(shù)據(jù)、資源利用數(shù)據(jù)。聯(lián)盟通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以精準(zhǔn)把握師生的閱讀偏好、科研需求，從而優(yōu)化資源采購(gòu)策略，改進(jìn)服務(wù)模式，并為學(xué)校教學(xué)科研管理提供數(shù)據(jù)支撐。

贛州高校圖書(shū)館聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)實(shí)踐，產(chǎn)生了顯著的綜合效益：

• 對(duì)師生而言：獲得了遠(yuǎn)超單個(gè)圖書(shū)館館藏的、豐富便捷的知識(shí)獲取渠道，學(xué)習(xí)與研究效率大幅提升。
• 對(duì)成員館而言：實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，節(jié)省了經(jīng)費(fèi)，提升了專業(yè)館員的服務(wù)能力與技術(shù)素養(yǎng)。
• 對(duì)高等教育而言：促進(jìn)了區(qū)域高校間的學(xué)術(shù)交流與資源共享，為提升整體辦學(xué)水平提供了堅(jiān)實(shí)的信息保障。
• 對(duì)地方發(fā)展而言：聯(lián)盟作為重要的公共文化基礎(chǔ)設(shè)施節(jié)點(diǎn)，其資源與服務(wù)在條件允許時(shí)亦可適度向社會(huì)開(kāi)放，助力贛州學(xué)習(xí)型城市與創(chuàng)新型城市建設(shè)。

隨著5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的進(jìn)一步成熟與應(yīng)用，贛州高校圖書(shū)館聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)將朝著更加智能化、個(gè)性化、泛在化的方向演進(jìn)。例如，通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)智能推薦與知識(shí)問(wèn)答，利用區(qū)塊鏈技術(shù)保障學(xué)術(shù)資源版權(quán)與共享可信度等。

贛州高校圖書(shū)館聯(lián)盟以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)為引擎，成功搭建了一座區(qū)域性的“知識(shí)立交橋”。它不僅是技術(shù)應(yīng)用的典范，更是深化教育改革、服務(wù)地方發(fā)展的創(chuàng)新之舉，為同類地區(qū)提供了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。